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服务支持
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北京路明天创科技发展有限公司保修条款
尊敬的客户: 您好!
感谢您购买路明公司产品，成为Roadlink客户大家庭中的一员，为您服务是我们的职责。 为了充分保障你的利益，请您仔细阅读我司的产品保修条例。
1、一月保换，一年免费保修
客户所采购我司产品，自购买之日（以发货日期为准）计算，在30天内出现产品非
客户所采购我司产品，自购买之日（以发货日期为准）计算，在30天内出现产品非
人为故障，我司承诺免费给客户更换同型号新品；
客户所采购之我司产品，自购买之日（以发货日期为准）计算，享受一年的免费保
修。
2、 维修响应时间
3、故障修复时间
在保修期间给您提供服务时，服务人员会在三个工作日内修复，如因个别复杂情况或
在保修期间给您提供服务时，服务人员会在三个工作日内修复，如因个别复杂情况或
不可抗因素导致不能在三个工作日内修复，服务人员将与您协商，明确修复时间，
最长不能超过十五个工作日内修复。
4、 其他
由于配件停产、断档、交通中断、运输丢失等非我公司所能左右的特殊原因，导致
耽误维修时间由双方协商解决。
5、故障品送修时，请您按照路明公司维修中心要求填写“维修申请单”，以便工作人
员及时处理您的维修需求。
6、有偿服务
超过保修期的我公司产品，我公司可提供有偿维修服务并酌情收取一定的维修费
用，具体收费标准请参见我公司提供的有偿服务收费标准。
7、为了使您的合法权益受到保护，避免不必要的损失，对于由于下列原因导致的产品
故障、工作异常或损坏， 我公司不承担免费保修义务，请您选择有偿服务。
（1）当您所采购的产品超出保修期内；
（2）由用户使用不当导致我公司产品损坏；
（3）未经我公司许可由客户自行拆卸造成损坏；
（4）由于用户二次运输所造成的外观及内部设备的破损；
（5）自然灾害等不可抗拒的外来因素导致我公司产品损坏。
（3）未经我公司许可由客户自行拆卸造成损坏；
（4）由于用户二次运输所造成的外观及内部设备的破损；
8、在免费保修期内，本公司拥有更换后故障部件的所有权。
关键词：
北京路明天创科技发展有限公司维修申请单
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